docdirekt – die sichere Online-Sprechstunde
Die sichere und persönliche Online-Sprechstunde mit erfahrenen Ärztinnen und Ärzten. Das Angebot gilt für alle gesetzlich Versicherten, die ihren Wohnsitz in Baden-Württemberg haben. Ihre Krankenkasse übernimmt die Kosten. Bei docdirekt bekommen Sie schnelle ärztliche Hilfe, wenn Sie krank sind. Und das ohne langes Warten und von überall erreichbar.
Telefonisch unter 116117 oder per App.
Laden Sie sich die Datenschutzinformationen zu docdirekt hier herunterladen.
Ein Service der KVBW – Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg.
So funktioniert docdirekt
1. Patient meldet sich telefonisch oder per App
Bei gesundheitlichen Beschwerden können Sie sich montags bis freitags zwischen 9 und 19 Uhr bei docdirekt melden. Telefonisch unter 116117 oder über die docdirekt-App. Das Angebot gilt für alle gesetzlich Versicherten, die ihren Wohnsitz in Baden-Württemberg haben.
2. Medizinisches Fachpersonal nimmt Patientendaten auf
In unserer docdirekt-Zentrale nimmt medizinisches Fachpersonal Ihre Personalien und Krankheitssymptome auf. Bitte halten Sie Ihre Gesundheits-/Versichertenkarte Ihrer Krankenkassen bereit.
3. Patientendaten werden übermittelt / Notfall-Check
Unser medizinisches Fachpersonal prüft, wie dringend der Behandlungsbedarf Ihrer Beschwerden ist. Handelt es sich um einen lebensbedrohlichen Notfall wird Ihr Anruf direkt an die 112 weitergeleitet. Andernfalls erhalten Sie einen Termin für das Gespräch mit dem Telearzt oder der Teleärztin.
4. Telearzt meldet sich beim Erkrankten
Wie vereinbart ruft ein Telearzt Sie an und spricht mit Ihnen über Ihre Beschwerden. Sie erhalten einen Therapie-Vorschlag und Empfehlungen für das weitere Vorgehen.
5. Persönlicher Arztkontakt notwendig?
In 90 Prozent aller Fälle können wir Sie abschließend beraten. Sollte ein weiterer Arztkontakt notwendig sein, können Sie docdirekt jederzeit wieder kontaktieren. Oder Sie wenden sich an Ihre behandelnden Ärzte.
6. Stichprobenartige Check-Up-Calls
Um die Qualität der ärztlichen Behandlung zu sichern, führen wir regelmäßig Nachgespräche mit unseren Patienten. Dafür ruft unser medizinisches Fachpersonal Sie stichprobenartig an.
Bei folgenden Krankheiten
beraten Sie unsere Ärzte
Sie haben medizinische Beschwerden? Bereit für den digitalen Arztbesuch? Bei docdirekt bekommen Sie kostenfrei eine kompetente Diagnose per Telefon vom niedergelassenen Arzt. Hier finden Sie beispielhaft Erkrankungen und Symptome, bei denen docdirekt hilft.
Das docdirekt-Team
Unsere Teleärztinnen und Teleärzte
Bei docdirekt sind ausschließlich erfahrene Hausärzte sowie Kinder- und Jugendärzte aus Baden-Württemberg tätig. Alle Teleärzte sind als Kassenärzte niedergelassen. Das garantiert Ihnen die gleiche Behandlungsqualität, wie Sie sie aus den Arztpraxen im Land kennen. Bei docdirekt stehen die ärztliche Berufsordnung (Schweigepflicht) sowie die Einhaltung von Patientensicherheit und Datenschutz an oberster Stelle.
Das docdirekt-Team
Neben den Teleärzten gehören qualifizierte medizinische Fachkräfte zu unserem Team. Sie sind die ersten Ansprechpartner für die Patienten und nehmen Patientendaten und aktuelle Beschwerden auf. Danach stellen sie den Kontakt zu einem Telearzt her.
Was ist an docdirekt besonders?
Online-Sprechstunde
Kostenfreies Angebot für gesetzlich Versicherte in Baden-Württemberg für eine telemedizinische Beratung bei gesundheitlichen Beschwerden.
Qualifizierte Teleärzte
Von unseren erfahrenen niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten erhalten Sie eine qualifizierte telemedizinische Beratung.
Bequem von zu Hause
Mit docdirekt vermeiden Sie volle Praxen und lange Terminvorläufe. Konsultieren Sie einen Telearzt ohne Wartezeiten bequem von zu Hause.
Die docdirekt-App
Das sagen unsere Patienten
Häufige Fragen
Hier geht es zu den häufigen Fragen, wie zum Beispiel:
Wie erreiche ich docdirekt? Welche Patienten können teilnehmen?
