Support

 

Mit der Online-Sprechstunde von docdirekt betritt nicht nur die KVBW Neuland. Auch Sie als Patientin oder als Patient müssen zu Beginn lernen, wie docdirekt funktioniert. Um Sie hier zu unterstützen, stellen wir Ihnen umfangreiches Informationsmaterial zur Verfügung. Sowohl im Benutzerhandbuch als auch in den Erklärvideos (in Arbeit) finden Sie ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen, mit denen Sie die Nutzung von docdirekt ganz leicht lernen können. 

Außerdem finden Sie hier in unseren Datenschutzbedingungen alles Wichtige zur Speicherung und Weiterverarbeitung Ihrer Daten. In den Nutzungsbedingungen sind die rechtlichen Rahmenbedingungen beschrieben, die für die Online-Sprechstunde docdirekt gelten. 

Wenn Sie weitergehende Fragen haben, dann hilft vielleicht auch ein Blick in unsere FAQs.